Обучение персонала

Тренинги и семинары [бизнес-программа]

Целевые группы

• Руководители
• Менеджеры по продажам, сотрудники, работающие на телефоне
• Менеджеры по персоналу
• Менеджеры отдела маркетинга, менеджеры отдела продаж

Руководители:

Личная эффективность руководителя

• Личная эффективность руководителя
• Управление временем
• Стресс-менеджмент

Бизнес-коммуникация

• Эффективное деловое общение
• Успешная презентация
• Проведение совещаний
• Деловое общение по телефону
• Деловые переговоры
• Этикет делового общения

Управление организацией

• Эффективный менеджмент
• Технология принятия управленческих решений
• Управление конфликтами

Управление персоналом

• Корпоративная культура как инструмент управления персоналом
• Мотивация персонала
• Командообразование
• Управление персоналом для менеджеров

Менеджеры по продажам, сотрудники, работающие на телефоне:

Бизнес-коммуникация

• Эффективное деловое общение
• Успешная презентация
• Деловое общение по телефону
• Деловые переговоры
• Этикет делового общения

Продажи и работа с клиентами

• Организация и управление продажами
• Профессиональные продажи (1 ступень)
• Мастерство продаж (2 ступень)
• Продажи по телефону
• Работа с конфликтными клиентами
• Продажа услуг
• Продажи в торговом зале

Менеджеры по персоналу:

Управление персоналом

• Управление персоналом
• Мотивация персонала
• Аттестация персонала
• Эффективный тренинг-менеджер
• Командообразование

Менеджеры отдела маркетинга, менеджеры отдела продаж:

Маркетинг

• Психология маркетинга
• Маркетинговые исследования своими силами
• Мерчендайзинг
• Организация работы на выставке